Términos y condiciones

Bienvenido al sitio web oficial de OMI COMPANY. Antes de utilizar esta plataforma, le pedimos que lea detenidamente los siguientes términos y condiciones. Al acceder, navegar o realizar compras en nuestro sitio, usted acepta regirse por estas disposiciones legales y operativas.

1. Información General

Este sitio web es operado por OMI COMPANY, empresa colombiana especializada en el diseño, fabricación y comercialización de productos anti fluidos y textiles funcionales para los sectores médico, estético, geriátrico, hotelero y del hogar.

Correo electrónico: comercial@omicol.com
WhatsApp: 3107849323

2. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio únicamente con fines lícitos, respetando los términos aquí establecidos. Queda estrictamente prohibido:

Utilizar la página con fines fraudulentos o ilegales.
Manipular, interferir o intentar acceder a secciones restringidas del sistema.
Compartir contenido ofensivo, difamatorio o no autorizado.
Reproducir o distribuir contenidos del sitio sin autorización expresa de OMI COMPANY.

3. Registro y cuenta de usuario

Para realizar compras, puede ser necesario crear una cuenta con información veraz y actualizada.
OMI COMPANY podrá suspender cuentas con datos falsos o que presenten actividad sospechosa.
Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de sus datos de acceso.

4. Condiciones de venta y precios

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables.
Disponibilidad: Todos los productos están sujetos a inventario. Si un artículo está agotado, el cliente será notificado y podrá elegir entre reembolso o espera.
Medios de pago: Aceptamos tarjetas débito/crédito, transferencias y métodos habilitados en la plataforma.
Facturación: Se enviará factura electrónica al correo registrado por el usuario.

5. Envíos y entregas

Cobertura nacional: Enviamos a todo el territorio colombiano.
Tiempos de entrega: Dependen de la ciudad destino y disponibilidad del producto.
Costos de envío: Calculados al momento de realizar la compra.
Responsabilidad del usuario: Asegurarse de ingresar correctamente los datos de entrega.

Para más información, consulta nuestra Política de Envíos.

6. Devoluciones y reembolsos

Se aceptan devoluciones dentro de los 3 días hábiles siguientes a la entrega, únicamente por defectos de fabricación o errores en el despacho.
No se aceptan productos abiertos, usados, personalizados o de uso personal por razones de bioseguridad.
Los reembolsos se realizan mediante el mismo método de pago original, una vez validado el caso.

Consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos para más detalles.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo imágenes, textos, diseños, logotipos, marcas y catálogos, es propiedad de OMI COMPANY o se encuentra bajo licencia de uso. Su reproducción o uso no autorizado está estrictamente prohibido.

8. Protección de datos personales

OMI COMPANY respeta la privacidad de sus usuarios y garantiza el tratamiento adecuado de sus datos, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

Finalidad: Procesar pedidos, brindar atención personalizada y enviar comunicaciones si el usuario lo autoriza.
Derechos del usuario: Acceder, corregir o eliminar su información en cualquier momento, enviando solicitud al correo oficial.

Para más información, revisa nuestra Política de Privacidad.

9. Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, personalizar contenidos y analizar el comportamiento en el sitio. Al navegar en este sitio, aceptas el uso de cookies.

Más detalles en nuestra Política de Cookies.

10. Responsabilidad y garantías

OMI COMPANY no será responsable por:

Errores tipográficos o técnicos temporales.
Fallas de conectividad o disponibilidad del sitio.
Daños derivados del mal uso de los productos.
Retrasos en la entrega por causas de fuerza mayor.

11. Modificaciones

OMI COMPANY se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta página con su respectiva fecha de entrada en vigencia. Se recomienda revisar periódicamente.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Este documento se rige por las leyes de la República de Colombia. Cualquier conflicto derivado de su interpretación o aplicación será resuelto ante los tribunales competentes de la ciudad de Medellín, Antioquia.

13. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestros términos y condiciones, puedes contactarnos:

Correo electrónico: info@omicompany.com
WhatsApp: 3107849323
Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Última actualización: 17/06/2025